La durée d’un projet ERP est l’une des premières questions posées par les dirigeants, juste après le budget. La réponse dépend de plusieurs facteurs, mais il est possible de donner des ordres de grandeur et un planning type.
Ce qui fait varier la durée
- Le périmètre : une gestion commerciale seule se déploie beaucoup plus vite qu’un ERP complet avec production et comptabilité.
- Le nombre d’utilisateurs et de sites : chaque site supplémentaire ajoute du paramétrage, des tests et de la formation.
- La qualité des données : des fichiers propres accélèrent la migration, des données dispersées la ralentissent.
- Les développements spécifiques : chaque adaptation sur mesure ajoute du temps de conception et de test.
- La disponibilité de vos équipes : c’est souvent le facteur limitant, car le quotidien ne s’arrête pas pendant le projet.
Ordres de grandeur
À titre indicatif, pour une PME :
- Périmètre simple (ventes, achats, stock, facturation, un seul site) : environ 1 à 2 mois.
- Périmètre intermédiaire (ajout de la comptabilité, du CRM ou de plusieurs dépôts) : environ 2 à 4 mois.
- Périmètre étendu (production, multi-sites, points de vente, interfaces) : 4 mois et plus, souvent en plusieurs lots.
Ces durées sont données pour un projet bien cadré, avec un référent interne disponible.
Un planning type en 5 phases
Phase 1 : cadrage (1 à 3 semaines)
Ateliers avec chaque service, rédaction des processus cibles, liste des données à reprendre, planning détaillé.
Phase 2 : paramétrage (2 à 6 semaines)
Configuration de la solution : sociétés, dépôts, familles d’articles, tarifs, circuits de validation, modèles de documents, plan comptable.
Phase 3 : reprise des données et recette (2 à 4 semaines)
Import à blanc, contrôles, puis tests des scénarios métiers par les utilisateurs clés. Les corrections sont faites à ce stade.
Phase 4 : formation (1 à 2 semaines)
Sessions par profil d’utilisateur, sur les données de test.
Phase 5 : démarrage et suivi (2 à 4 semaines)
Bascule, présence sur site les premiers jours, puis points réguliers jusqu’à la stabilisation.
Comment gagner du temps sans prendre de risques
- Découper en lots : démarrer la gestion commerciale d’abord, la comptabilité ensuite.
- Rester proche du standard : adapter vos pratiques à l’outil quand c’est raisonnable, plutôt que l’inverse.
- Préparer les données en parallèle du paramétrage.
- Bloquer du temps dans l’agenda des utilisateurs clés.
Vous voulez un planning adapté à votre situation ? Contactez-nous pour un cadrage. Lire aussi : réussir la migration vers un nouvel ERP.