Le module Point de Vente de Wavesoft (TPV) partage la base de données de l’ERP : les articles, les prix et les stocks sont les mêmes qu’en gestion commerciale. Voici les étapes d’un déploiement réussi.
1. Préparer les articles
Chaque article vendu en caisse doit avoir un code-barres, un prix de vente TTC et une famille. Pour les articles sans code-barres (vrac, produits frais), on prévoit des touches rapides à l’écran.
2. Paramétrer la caisse
- les modes de paiement acceptés (espèces, carte, chèque, compte client) ;
- le ticket : en-tête avec vos mentions, pied de page, format ;
- les droits des caissiers : remises autorisées, annulations, retours ;
- les promotions et remises automatiques.
3. Installer le matériel
Écran tactile ou PC, imprimante de tickets, douchette, tiroir-caisse, éventuellement afficheur client et balance. Chaque périphérique est testé avant le démarrage.
4. Former les équipes
Une formation courte et pratique : ouverture de caisse, vente, retour, paiement mixte, clôture. Le responsable apprend en plus à contrôler les clôtures et à consulter les statistiques.
5. Organiser les clôtures
Chaque fin de journée, le caissier compte son fond de caisse. Les écarts sont enregistrés et analysés. Les ventes sont intégrées automatiquement en comptabilité.
6. Suivre l’activité
Chiffre d’affaires par jour et par heure, panier moyen, meilleures ventes, marge : les données sont disponibles sans aucune consolidation manuelle.
Check-list de la première journée
- le fond de caisse est compté et saisi à l’ouverture ;
- un ticket test est imprimé et vérifié (mentions, TVA, totaux) ;
- la douchette lit correctement les codes-barres des articles les plus vendus ;
- chaque mode de paiement a été testé, y compris le paiement mixte ;
- un retour et une remise ont été simulés avec un responsable ;
- la clôture du soir est réalisée avec l’intégrateur, puis contrôlée dans la gestion et la comptabilité.
Prévoir une personne de l’intégrateur sur place ce jour-là rassure les équipes et permet de régler immédiatement les petits ajustements.
Questions fréquentes
Peut-on gérer plusieurs magasins ?
Oui. Wavesoft Point de Vente gère plusieurs magasins et plusieurs terminaux par magasin, avec une consultation centralisée des ventes et des stocks depuis le siège.
Que se passe-t-il en cas de coupure de la connexion ?
Pour les magasins éloignés ou dont la connexion est fragile, l’extension Point de Vente Autonome permet de continuer à encaisser localement, puis de faire remonter les données au siège.
Peut-on identifier un client professionnel sur un ticket ?
Oui. Un client en compte peut être identifié sur le ticket, sans obligation de passer par une facture. Lorsqu’un client professionnel demande une facture, elle est établie à partir de sa fiche, avec ses informations légales.
Pour une présentation complète, consultez notre page logiciel de caisse Wavesoft.
En savoir plus sur notre logiciel de caisse. Lire aussi : unifier caisse et gestion de stock.